iTel KHỞI NGUYÊN - So sánh tính năng ezQ

Tính năng	ezQ-	ezQ+	ezQ#603	ezQ#702	ezQ#704	ezQ#801
Cơ sở dữ liệu và giao diện
Cơ sở dữ liệu [1]	Tiny DB	Tiny DB	MS SQL	MS SQL + Access	MS SQL + Access	MS SQL + Access
Giao diện			Tiếng Việt	Việt, Anh	Việt, Anh, Pháp	Việt, Anh, Pháp

Hoạt động của hệ thống
Gọi khách hàng theo giờ đến dịch vụ
Tự động phân khách hàng
Kiểm soát hệ thống qua mạng LAN [2]
Gọi khách hàng theo dịch vụ ưu tiên
Tự động chuyển KH sang dịch vụ kế
Tự động cập nhật qua net [3]
Mô phỏng thiết bị [4]
Kết nối IP
Xem số khách hàng đang chờ
Tự động tắt mở hệ thống [5]

In vé
In vé bằng tiếng Việt
Cho phép in nhiều liên
Ngưng cấp vé theo số phiếu
In vé bằng tiếng Anh, Pháp
Chỉnh sửa nội dung vé in
Thay đổi font chữ, cỡ chữ
Ngưng cấp vé theo giờ
In logo
Cho phép in số quầy phục vụ
Xếp hàng từ xa bằng SMS [6]
Lấy vé bằng Yahoo Messenger [7]
Xếp hàng từ xa qua Web [8]

Báo cáo số liệu
Báo cáo theo bảng biểu
Báo cáo tin nhắn SMS

Âm thanh
Chuẩn bộ đọc [9]	Wav	Wav	SAPI 5.1	SAPI 5.2	SAPI 5.3	SAPI 5.3
Giọng đọc [10]	1 Việt	1 Việt	1 Việt	1 Việt	2 Việt + 4 Anh + 1 Pháp	2 Việt + 4 Anh + 1 Pháp
Phát câu mời khác nhau cho mỗi quầy
Phát âm thanh định kỳ

Cài đặt thông số
Cài đặt cổng giao tiếp
Cài đặt thông tin đơn vị
Cài đặt cơ sở dữ liệu
Đĩa CD cài đặt
Cài đặt câu thông tin
Chặn tin nhắn

Hướng dẫn sử dụng
Sách hướng dẫn
Tích hợp trình hướng dẫn sử dụng

[1] Nếu sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, khách hàng sẽ phải mua thêm bản quyền để sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu này của Microsoft. Nếu dùng MS Access, khách hàng sẽ không tốn thêm chi phí mua cơ sở dữ liệu Access. Như vậy nếu sử dụng phiên bản ezQ#702 trở lên, khách hàng sẽ tiết kiệm chi phí hơn. Điều này sẽ rất có lợi cho khách hàng khi mà vấn đề chống xâm phạm bản quyền ngày càng mạnh

[2] Cho phép lãnh đạo đơn vị quan sát, theo dõi hoạt động của hệ thống thông qua mạng nội bộ

[3] Với tính năng này, khách hàng có thể tự cập nhật phiên bản mới nhất qua internet. Điều này rất hữu ích, giúp cho khách hàng luôn có được phiên bản ổn định, cập nhật nhiều tính năng tiên tiến và đặc biệt là hoàn toàn miễn phí

[4] Cho phép mô phỏng trước hoạt động của hệ thống, giúp khách hàng kiểm tra lại qui trình, rút ra được những kinh nghiệm trước khi áp dụng vào thực tế

[5] Hệ thống có thể được lập trình để tự động tắt mở theo giờ định trước. Không những thế toàn bộ nguồn điện của hệ thống cũng được kiểm soát chặt chẽ bởi phần mềm làm giảm tiêu tốn điện năng vô ích, giúp tiết kiệm điện

[6] Cho phép đăng ký xếp hàng từ xa bằng tin nhắn SMS. Khách hàng của bạn chỉ việc ngồi nhà nhắn tin lấy vé thứ tự, rồi canh giờ đến giao dịch. Thật tiện lợi ! Rất thích hợp cho những đơn vị có số lượng lớn khách hàng giao dịch và thời gian chờ giao dịch rất lớn hơn thời gian giao dịch

[7] Cho phép xếp hàng từ xa bằng Yahoo Messenger. Khách hàng thường xuyên online có thể dùng chương trình chat YM để lấy vé thứ tự. Đây là tính năng hiện đại nhất hiện nay

[8] Cho phép xếp hàng từ xa qua Web. Khách hàng có thể vào website của đơn vị sở hữu hệ thống ezQ#801 để lấy số thứ tự

[9] Bộ đọc được xây dựng dựa trên chuẩn SAPI của MS Windows, đây là chuẩn phát âm tiên tiến và thông dụng nhất hiện nay. Wav cũng là chuẩn âm thanh của MS Windows

[10] Đối với các phiên bản ezQ#702 trở xuống chỉ hỗ trợ một giọng đọc tiếng Việt. Từ phiên bản ezQ#704 trở lên hỗ trợ đến hai giọng đọc tiếng Việt. Có thể chọn một trong hai giọng này để phát âm. Ngoài ra, còn hỗ trợ đến bốn giọng Anh và một giọng Pháp. Do đó, có thể cùng lúc phát âm ba thứ tiếng. Tất cả các giọng đọc đều rất chuẩn và dễ nghe